Può inviare il Suo reclamo ai seguenti recapiti:
PEC: pec00107@Raiffeisen-legalmail.it
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Posta: RK Leasing Srl, Ufficio reclami, Via Brennero, 20/E – 39100 Bolzano (BZ)
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Responsabile ufficio reclami

La concedente risponde entro 60 giorni dal ricevimento del reclamo.

Qualora Lei non avesse ricevuto risposta entro i termini previsti o se non si ritenesse soddisfatto dell’esito del reclamo, prima di ricorrere all’Autorità Giudiziaria, potrà rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it oppure consultare la guida concernente l’accesso all’Arbitrario Bancario Finanziario (ABF), disponibile anche presso la nostra Sede.